RU
Решение лечиться в Германии обычно принимается быстро, а вот дальше начинается самое трудное: непонятно, в какую клинику писать, кто ответит, сколько это будет стоить и что делать с документами на чужом языке. Организация лечения — это как раз работа по превращению этого хаоса в понятную последовательность шагов, у каждого из которых есть срок и цена.
С чего всё начинается
Первый разговор — не о клиниках, а о вас. Нам нужно понять, какой диагноз уже поставлен, чем он подтверждён, что успели сделать дома и на какой вопрос вы на самом деле ищете ответ: уточнить диагноз, получить второе мнение, прооперироваться или пройти реабилитацию. Эта первая консультация бесплатна, и она ни к чему не обязывает.
Дальше мы просим прислать медицинские документы — выписки, результаты анализов, снимки КТ и МРТ на диске, гистологические заключения. Немецкий врач не станет высказываться о случае по описанию по телефону: ему нужны исходные данные. Документы переводятся на немецкий язык медицинским переводчиком, а не автоматически, потому что от точности формулировки в заключении зависит, как клиника оценит случай.
Как подбирается клиника и врач
Мы не работаем со списком «лучших клиник» — такого списка не существует. Есть клиники, у которых конкретное отделение специализируется именно на вашей проблеме, есть сертифицированные профильные центры, и есть врачи, для которых этот тип вмешательства — рутина, а не редкий случай. Именно это мы и выясняем: кто в Германии занимается вашим заболеванием предметно и берёт ли он случай на таком этапе.
Мы отправляем документы в одну или несколько клиник и ждём ответа профильного врача. Ответ — это не «приезжайте», а конкретика: что клиника считает нужным сделать в первую очередь, сколько времени займёт обследование, что вероятно последует дальше.
Смета и оплата напрямую клинике
Прежде чем вы куда-либо поедете, клиника выставляет предварительную смету — Kostenvoranschlag. Это официальный документ с перечнем запланированных процедур и их стоимостью, рассчитанной по немецкому тарифу для частных пациентов. Смета же служит основанием для визы.
Деньги вы переводите на счёт клиники, а не посреднику. Клиника выставляет окончательный счёт по факту оказанных услуг, и неизрасходованный остаток депозита возвращается на ваш счёт. Смета — это план, а не окончательная сумма: если по ходу обследования выяснится, что нужно дополнительное исследование или другая тактика, вам сообщат об этом и назовут стоимость до того, как что-то сделают.
Пока вы в Германии
Приглашение клиники и помощь в подаче на визу, встреча в аэропорту, жильё рядом с клиникой, переводчик на приёмах и обходах, координация между отделениями, если врачей несколько. После выписки — перевод заключения на русский язык, чтобы врач дома понимал, что именно было сделано, и, при необходимости, видеосвязь с оперировавшим врачом для послеоперационного контроля.
Наш офис находится в Мюнхене, на Funkerstraße 5. Мы работаем в области медицинского сервиса в Германии с 2010 года.
Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию врача. Возможность, объём и результат лечения определяются только после очного обследования в клинике.