AR
يُتذكَّر المترجم في آخر الأمر عادةً، حين تكون التذاكر قد اشتُريت وموعد المعاينة قد حُدِّد. ثم يتبين في كل مرة تقريباً أنه ليس تفصيلاً صغيراً: فعلى كيفية ترجمة حديثك مع الطبيب يتوقف أن يفهم شكواك على وجهها وأن تفهم أنت على وجهه ما توقّع عليه. وفيما يلي كيف تُنظَّم هذه الخدمة في ألمانيا، ومن يدفع ثمنها، ومِمّ يتألف سعرها.
لماذا لا يوفّر المستشفى مترجماً مجاناً
هذا أول ما يفاجئ القادمين. فخدمات الترجمة الشفوية في ألمانيا ليست ضمن ما يدفعه صندوق التأمين الصحي. وهذا الموقف مستقرّ في الاجتهاد القضائي: إذ قضت المحكمة الاجتماعية الاتحادية سنة 1995 بأنّ الصندوق لا يعوّض نفقات المترجم، وأكدت ذلك قراراتٌ لاحقة للمحاكم الاجتماعية في الولايات. والحجة أنّ قانون التأمين الصحي يعدّد الخدمات الطبية، والترجمة ليست منها ولا تخضع للرقابة الطبية.
ومن هنا الخلاصة العملية: الترجمة بند مستقل من نفقاتك، ينبغي إدراجه في ميزانية الرحلة إلى جانب السفر والإقامة. وبعض المستشفيات الكبيرة لديها أقسام دولية خاصة بها فيها موظفون يتكلمون لغتك — ويحسن السؤال عن ذلك مسبقاً، لكن لا ينبغي التعويل عليه أمراً مفروغاً منه.
الترجمة الشفوية وترجمة الوثائق أمران مختلفان
كثيراً ما يُعدّان خدمة واحدة، والمتطلبات فيهما مختلفة.
ولفظ «مترجم» في ألمانيا ليس مهنة محمية: فلأي كان أن يسمّي نفسه كذلك. والإثبات الشكلي للكفاءة هو صفة المترجم المحلَّف، أي المتخصص الذي أدى اليمين أمام محكمة الولاية وقُيّد في سجل متاح للعموم. وختمه لازم قبل كل شيء للوثائق: فالتقارير الطبية للمستشفى، والشهادات للتأشيرة، والأوراق لشركة التأمين، تحتاج عادةً إلى ترجمة معتمدة لا إلى أي ترجمة.
أما الترجمة الشفوية في الموعد فلا شرط شكلي لها، غير أنّ لها شرطاً موضوعياً. فالحديث الطبي مصطلحات وجرعات وأسماء أدوية وشرح للمخاطر قبل التوقيع على الموافقة على التدخل. ومن كانت ألمانيته يومية لا يفي بذلك، والخطأ هنا أغلى من فارق الأجر بالساعة. وعن رتب المبالغ بالمناسبة: أجر المترجم الشفوي في القضاء الألماني محدَّد بالقانون وهو 93 يورو للساعة — وليس هذا تعريفة الطب، لكنه مؤشر مفيد على قيمة هذا العمل في السوق.
مِمّ تتألف الفاتورة
تُحسب الترجمة الشفوية بالوقت، والمدفوع عادةً ليس الحديث «الصافي» مع الطبيب بل المرافقة كلها: الطريق إلى المستشفى، والانتظار في الدور، والمعاينة نفسها. وساعةٌ عند الطبيب تصير بسهولة ثلاث ساعات أو أربعاً من انشغال المترجم، وهذا جدير بالاعتبار عند مقارنة الأجور. أما الترجمة التحريرية فتُحسب بالصفحات، و«الصفحة» وحدةُ حساب بعدد الرموز لا ورقة، فقد يصير تقرير واحد مكتوب بكثافة صفحتين. والتصديق لدى مترجم محلَّف، والاستعجال، والعمل في العطل، تُحسب عادةً على حدة.
رتب الأسعار: مؤشر
فيما يلي أسعار الخدمات التنظيمية من قائمة أسعار سابقة. ونوردها مؤشراً فحسب ليتضح حجم المبالغ: فهذا ليس عرضاً سارياً، إذ وُضعت القائمة قبل سنوات ولم تُراجَع، ولذلك تحقّق دائماً من السعر الحالي قبل السفر.
- خدمات المترجم الطبي — 45 يورو (وحدة الحساب لم تُذكر في القائمة السابقة، فتحقّق: أبالساعة أم بالمرافقة)
- ترجمة الوثائق الطبية — 25 يورو للصفحة
- إعداد الدعوة ودعم التأشيرة — 350 يورو
- تمديد التأشيرة في ألمانيا — 200 يورو
- الاستقبال في المطار والنقل إلى المستشفى أو الفندق — 100 يورو
عمّ تسأل قبل الاتفاق
ثلاثة أسئلة تزيل أكثر سوء الفهم. الأول: كيف يُحسب الوقت — أمن لحظة اللقاء أم للمعاينة وحدها، وهل ثمة حد أدنى للطلب. والثاني: هل للمترجم خبرة في الطب تحديداً وفي مجالك أنت — فالأورام والعظام والولادة تقتضي معجماً مختلفاً. والثالث: مَن يُنجز الترجمة المعتمدة للوثائق إن لزمت وبأي شروط، وهل التصديق داخل في السعر المذكور.
وعلى حدة: الاستشارة بالفيديو. فالحديث مع طبيب ألماني بالفيديو مع مترجم أقل كلفة من السفر بوضوح، وكثيراً ما يتيح أن تعرف مسبقاً هل في السفر فائدة أصلاً، وأي الفحوص لازم، وماذا تأخذ معك.
هذه المادة للاطلاع فقط. والمبالغ المذكورة مؤشر من قائمة أسعار سابقة لا عرضاً تجارياً سارياً؛ وتُحدَّد الشروط والأسعار الحالية قبل بدء العمل. أما مسائل التشخيص والعلاج فيقررها الطبيب بعد الفحص الحضوري.